Comment pouvons-nous vous aider ?
Est-ce que je peux choisir la date du relevé de mon compteur ?
La date du relevé de mon compteur est fixée par le Gestionnaire du Réseau de Distribution qui gère mon compteur. Elle est fixée au 1er de chaque mois pour les compteurs Haute Tension (HTA), segments C1 à C3. Pour les compteurs Basse Tension (BT), segments C4 et C5, les dates sont réparties tout le long du mois.
Pour les compteurs communicants BT ≤ 36kVA et les compteurs télé-programmables BT > 36kVA, la date du relevé peut être modifiée, la nouvelle date devant être comprise entre le 1er et le 28 du mois. La modification est opérationnelle 2 mois après la demande, sous réserve de son acceptation par le GRD.
La modification peut être faite au maximum une fois par an.